Chez Nespresso, notre unique objectif est de fournir, tasse après tasse, du café de qualité supérieure et des expériences café ultimes à nos consommateurs. L’ensemble du système Nespresso – l’interaction de la capsule en aluminium Nespresso avec la machine Nespresso – est conçu pour garantir la qualité constante qui a fait de la marque la référence dans le secteur du café en dosettes et l’une des marques alimentaires et de boissons les plus florissantes au monde.
Notre business modèle unique nous permet de garantir la qualité à chaque étape de l’approvisionnement, de la production à la vente de nos cafés, et de maintenir une relation directe et privilégiée avec nos consommateurs. Depuis 1996, Nespresso propose des solutions business-to-business conçues pour répondre aux besoins des hôtes les plus exigeants des plus grands hôtels et restaurants du monde ainsi qu’à ceux de nos clients professionnels.
Nespresso vise à s’approvisionner en café de qualité durable ainsi qu'en aluminium durable pour ses capsules, et mettre en place un système performant pour leur recyclage. Via notre Programme AAA pour une Qualité Durable ™, nous collaborons avec plus de 100 000 producteurs dans 13 pays, afin d’instaurer des pratiques durables dans les plantations de café et leur environnement. Lancé en 2003 en collaboration avec la Rainforest Alliance, ce programme contribue à améliorer le rendement et la qualité des récoltes, garantissant la production durable d’un café de qualité supérieure et améliorant les moyens de subsistance des producteurs et de leurs communautés.
Les capsules Nespresso sont fabriquées en aluminium, un matériau recyclable à l’infini. Après consommation, elles sont recyclées sous la forme de canettes de soda, bicyclettes, ordinateurs – et même de nouvelles capsules. Nespresso a en effet lancé son programme de recyclage et ses premiers points de collecte en Suisse en 1991. Depuis lors, nous n'avons cessé de développer activement des solutions innovantes et adaptées afin de rendre le recyclage aussi simple et pratique que possible pour nos clients. En Belgique, nous avons actuellement la capacité de recycler 100% des capsules usagées.